よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問をまとめました。
他に気になることがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

輸入家電は壊れやすいと聞きますが、本当ですか?
機械ですので「絶対に壊れません」とは断言できないのが心苦しいところではございますが、実際に多くのお客様に長年ご使用いただいております。
また、万が一不具合が生じても、弊社のサービスマンがしっかりとご対応させていただきます。
自宅にうまく設置できるのか不安です。
設置の為に必要なことがございましたら、わかりやすくご説明させていただきますのでご安心ください。

「新築のお家に設置したい」
「キッチンのリフォームの際に設置したい」
「もともと使用していたものと入替えたい」

…などなど、お客様のご希望により、ご不安な点も異なることと思います。
担当者より設置希望場所の状況等を確認させていただきまして、必要な場合は直接ご訪問・現場調査させていただきます。
メンテナンスなど、アフターフォローはありますか?
はい、ございます。取扱製品につきましては、基本的に弊社のサービスマンが直接ご対応させていただきます。
メーカーにより直接のご対応が出来ない場合もございますが、その場合でも必ず弊社を通してメンテナンスのご案内が出来るものを取り扱っております。